Terms of service – MARE OFERTA Skip to content

🚚 Livrare rapidă 24–48h • Plată la livrare • Retur 14 zile

Terms of service



Termeni și Condiții

mareoferta.ro | Mare Oferta

Ultima actualizare: Iunie 2026


1. Informații Generale

Site-ul mareoferta.ro este operat de Mare Oferta.

📧 Contact: contact@mareoferta.ro

Prin accesarea și utilizarea site-ului mareoferta.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.


2. Eligibilitate

Pentru a plasa o comandă pe mareoferta.ro:

  • Trebuie să aveți minimum 18 ani împliniți
  • Trebuie să furnizați date reale, complete și corecte
  • Trebuie să dețineți capacitate juridică deplină de a încheia contracte

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că îndepliniți toate condițiile de mai sus. Mare Oferta își rezervă dreptul de a anula orice comandă suspectă sau plasată cu date false, fără obligația de a oferi explicații.


3. Produse și Prețuri

3.1 Disponibilitatea produselor

  • Toate produsele prezentate pe site sunt supuse disponibilității stocului
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage orice produs fără notificare prealabilă
  • Imaginile produselor sunt orientative — pot exista mici diferențe față de produsul fizic

3.2 Prețuri

  • Toate prețurile afișate pe mareoferta.ro sunt exprimate în Lei (RON)
  • Mare Oferta nu este înregistrată ca plătitor de TVA — prețurile afișate sunt prețuri finale, fără TVA separat
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă
  • Prețul valabil pentru comanda dumneavoastră este cel afișat la momentul finalizării comenzii
  • În cazul unei erori de preț evidente (ex: preț 0 lei sau preț vădit incorect), Mare Oferta își rezervă dreptul de a anula comanda și de a notifica clientul, fără nicio obligație de a onora prețul eronat

4. Plasarea Comenzii

4.1 Procesul de comandă

  1. Selectați produsele dorite și adăugați-le în coș
  2. Completați datele de livrare și alegeți metoda de plată
  3. Confirmați comanda — aceasta constituie o ofertă fermă de cumpărare din partea dumneavoastră
  4. Veți primi un email de confirmare a comenzii

4.2 Acceptarea comenzii

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea prin email că comanda a fost acceptată și procesată.

Mare Oferta își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în următoarele situații:

  • Produs indisponibil în stoc
  • Eroare de preț sau descriere
  • Date de livrare incomplete sau incorecte
  • Suspiciune de fraudă sau comportament abuziv
  • Imposibilitate de livrare la adresa indicată

5. Plata

Metodele de plată acceptate sunt:

  • Ramburs — plata în numerar la livrare, direct curierului
  • Card bancar online — procesare securizată prin Netopia

Plata prin ramburs poate fi refuzată pentru comenzi de valoare mare sau în zone cu istoric de refuz la livrare — decizia aparține exclusiv Mare Oferta.

Mare Oferta nu stochează datele cardurilor. Tranzacțiile online sunt procesate integral de Netopia în mediu securizat.


6. Livrarea

6.1 Zone de livrare

Livrăm în următoarele țări:

  • România
  • Bulgaria
  • Ungaria
  • Franța

6.2 Termene de livrare

  • România: 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
  • Bulgaria, Ungaria: 3-5 zile lucrătoare
  • Franța: 5-7 zile lucrătoare

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate de factori externi (sărbători legale, condiții meteo, probleme ale curierului). Mare Oferta nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau de circumstanțe aflate în afara controlului nostru.

6.3 Costul livrării

Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și greutatea coletului.

6.4 Livrare eșuată

În cazul în care livrarea eșuează din motive imputabile clientului (adresă greșită, client absent, refuz la livrare), costurile de returnare a coletului sunt suportate de client. O nouă livrare poate implica taxe suplimentare.


7. Dreptul de Retur

Retururile sunt guvernate de Politica de Retur disponibilă la secțiunea dedicată de pe site, în conformitate cu OUG nr. 34/2014.

Termenul de retur este de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a produsului.


8. Răspundere și Limitări

  • Mare Oferta nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau daune cauzate de utilizarea incorectă a produselor
  • Mare Oferta nu garantează că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori tehnice
  • În cazul în care un produs nu corespunde descrierii, răspunderea Mare Oferta se limitează la valoarea produsului comandat
  • Mare Oferta nu răspunde pentru conținutul site-urilor externe la care poate face trimitere

9. Proprietate Intelectuală

Toate elementele site-ului mareoferta.ro — texte, imagini, logo-uri, design, structură — sunt proprietatea exclusivă a Mare Oferta sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui element al site-ului fără acordul scris prealabil al Mare Oferta.


10. Comportament Interzis

Este interzisă utilizarea site-ului în următoarele scopuri:

  • Plasarea de comenzi false sau frauduloase
  • Utilizarea datelor altor persoane fără consimțământul acestora
  • Orice acțiune care poate perturba funcționarea site-ului
  • Tentative de acces neautorizat la sistemele noastre
  • Utilizarea de roboți sau sisteme automate pentru accesarea site-ului

Mare Oferta își rezervă dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.


11. Forța Majoră

Mare Oferta nu răspunde pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligațiilor în cazul unor evenimente de forță majoră — calamități naturale, greve, restricții guvernamentale, pandemii, întreruperi ale serviciilor de curierat sau orice alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.


12. Legea Aplicabilă și Litigii

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.

Consumatorii din UE pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr


13. Modificări ale Termenilor

Mare Oferta își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentii Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor termeni.


14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni și Condiții:

📧 contact@mareoferta.ro



TERMENII ȘI CONDIȚIILE PROGRAMULUI DE MARKETING PRIN MESAJE MOBILE SMS/MMS

Oferim un program de mesagerie mobilă prin SMS/MMS („Programul”), pe care sunteți de acord să îl utilizați și la care sunteți de acord să participați în conformitate cu acești Termeni și condiții privind mesageria mobilă și cu Politica de confidențialitate („Acordul”).

Prin înscrierea sau participarea la oricare dintre Programele noastre, acceptați și sunteți de acord cu acești termeni și condiții, inclusiv, fără limitare, cu soluționarea oricăror litigii cu noi prin arbitraj obligatoriu și individual, astfel cum este detaliat în secțiunea „Soluționarea litigiilor” de mai jos.

Programul utilizează tehnologii de inteligență artificială („IA”) pentru a genera mesaje personalizate, recomandări de produse și răspunsuri conversaționale. Unele sau toate mesajele pe care le primiți prin intermediul Programului pot fi redactate, integral sau parțial, de sisteme de inteligență artificială, și nu de operatori umani.

Mesagerie bazată pe inteligență artificială

Mesajele pe care le primiți prin intermediul Programului pot fi generate folosind tehnologii de inteligență artificială și învățare automată. Aceasta înseamnă că anumite mesaje, inclusiv recomandările de produse, ofertele promoționale și răspunsurile conversaționale, sunt create de sisteme de inteligență artificială și nu sunt redactate de o persoană.

Recunoașteți și sunteți de acord cu următoarele:

(a) Mesajele generate de IA pot conține informații inexacte. Deși depunem eforturi pentru a furniza informații utile și corecte, mesajele generate de IA pot conține erori privind detaliile produselor, prețurile, disponibilitatea, promoțiile sau alte informații. Înainte de a lua o decizie de cumpărare, trebuie să verificați în mod independent orice informație referitoare la produse, prețuri sau oferte promoționale.

(b) Răspunsurile generate de IA nu reprezintă consultanță profesională. Mesajele generate de IA nu constituie consultanță profesională, juridică, medicală, financiară sau de altă natură și nu înlocuiesc recomandările unui specialist.

(c) Conversațiile dumneavoastră pot fi prelucrate de sisteme de IA. Atunci când răspundeți la mesaje sau participați la conversații prin intermediul Programului, răspunsurile dumneavoastră pot fi prelucrate de sisteme de IA pentru a genera răspunsuri relevante. Conținutul mesajelor, istoricul achizițiilor și activitatea de navigare pot fi utilizate de sistemele de IA pentru personalizarea experienței dumneavoastră.

(d) Puteți solicita asistență umană. În cazul în care preferați să interacționați cu un reprezentant uman, și nu cu un sistem de IA, puteți solicita asistență umană contactându-ne la adresa contact@mareoferta.ro.

Prin participarea la Program, sunteți de acord să primiți mesaje mobile recurente și automate cu caracter comercial, inclusiv conținut generat de IA, recomandări personalizate de produse și răspunsuri conversaționale generate de IA, la numărul de telefon asociat înscrierii dumneavoastră.

Înțelegeți că acordarea consimțământului nu este obligatorie pentru efectuarea unei achiziții de la noi.

Deși sunteți de acord să primiți mesaje trimise cu ajutorul unui sistem automat de apelare și/sau mesaje cu conținut generat de IA, cele de mai sus nu trebuie interpretate ca sugerând sau implicând faptul că toate ori o parte dintre mesajele noastre mobile sunt trimise utilizând un sistem automat de apelare telefonică („ATDS” sau „sistem automat de apelare”).

Vă exprimați în mod expres consimțământul pentru primirea mesajelor al căror conținut este generat, integral sau parțial, de sisteme de inteligență artificială.

În cazul în care nu mai doriți să participați la Program sau nu mai sunteți de acord cu prezentul Acord, sunteți de acord să răspundeți cu textul STOP la orice mesaj text mobil primit de la noi pentru a vă dezabona de la Program.

Este posibil să primiți un mesaj mobil suplimentar prin care vi se confirmă dezabonarea.

Înțelegeți și sunteți de acord că opțiunile menționate mai sus reprezintă singurele metode rezonabile de dezabonare. Înțelegeți și sunteți de acord că încercarea de a vă dezabona prin trimiterea altor cuvinte sau prin solicitarea verbală adresată unui membru al echipei noastre de a vă elimina din listă nu este considerată o metodă rezonabilă de dezabonare.

Recunoașteți că frecvența mesajelor poate varia și că acordarea consimțământului nu reprezintă o condiție pentru efectuarea unei achiziții. Programul implică transmiterea de mesaje mobile recurente, iar alte mesaje mobile pot fi trimise periodic, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi.

Utilizarea datelor pentru personalizarea prin IA

Pentru a vă furniza mesaje și recomandări personalizate prin intermediul Programului, putem utiliza informații precum istoricul achizițiilor, activitatea de navigare, preferințele privind produsele și interacțiunile anterioare prin mesaje.

Aceste informații pot fi prelucrate de sisteme de IA, inclusiv de furnizori terți de servicii de inteligență artificială, în scopul generării unor comunicări relevante și personalizate.

Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Furnizorilor noștri de servicii de IA le este interzis prin contract să utilizeze informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru antrenarea modelelor lor de inteligență artificială de uz general.

Trebuie să dețineți propriul dispozitiv mobil, să aveți posibilitatea de a utiliza mesageria bidirecțională, să utilizați serviciile unui operator de telefonie mobilă participant și să fiți abonat la un serviciu de comunicații mobile care include mesaje text.

Nu toți furnizorii de servicii de telefonie mobilă oferă serviciile necesare participării la Program. Verificați funcționalitățile telefonului dumneavoastră și instrucțiunile specifice privind utilizarea mesajelor text.

Nu puteți utiliza sau interacționa cu platforma dacă aveți mai puțin de treisprezece (13) ani.

În cazul în care utilizați sau interacționați cu platforma și aveți între treisprezece (13) și optsprezece (18) ani, trebuie să aveți permisiunea unui părinte sau a reprezentantului legal.

Prin utilizarea sau interacțiunea cu platforma, confirmați și sunteți de acord că:

  • nu aveți mai puțin de treisprezece (13) ani;

  • în cazul în care aveți între treisprezece (13) și optsprezece (18) ani, aveți permisiunea unui părinte sau a reprezentantului legal pentru a utiliza sau a interacționa cu platforma; sau

  • ați împlinit vârsta majoratului conform legislației aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.

Prin utilizarea sau interacțiunea cu platforma, confirmați și sunteți de acord că aveți dreptul, conform legislației aplicabile din jurisdicția dumneavoastră, să utilizați și/sau să interacționați cu platforma.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NOI ȘI FURNIZORII NOȘTRI DE SERVICII NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN PREJUDICIU CARE REZULTĂ DIN SAU ARE LEGĂTURĂ CU:

(A) INEXACTITĂȚILE, ERORILE SAU OMISIUNILE DIN MESAJELE GENERATE DE IA, INCLUSIV INFORMAȚIILE INCORECTE PRIVIND PRODUSELE, PREȚURILE SAU DISPONIBILITATEA;

(B) ORICE DECIZIE PE CARE O LUAȚI PE BAZA CONȚINUTULUI GENERAT DE IA;

(C) ORICE RECOMANDARE DE PRODUSE GENERATĂ DE SISTEME DE IA; SAU

(D) FUNCȚIONAREA, FIABILITATEA SAU DISPONIBILITATEA FUNCȚIONALITĂȚILOR BAZATE PE IA.

PROGRAMUL ȘI ÎNTREGUL CONȚINUT GENERAT DE IA SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL.

Garantați și declarați față de noi că dețineți toate drepturile, competențele și autoritatea necesare pentru a accepta acești Termeni și pentru a vă îndeplini obligațiile prevăzute de aceștia și că nimic din prezentul Acord sau din îndeplinirea acestor obligații nu va determina încălcarea unui alt contract sau a unei alte obligații.

Neexercitarea de către oricare dintre părți, sub orice aspect, a unui drept prevăzut în prezentul document nu va fi considerată o renunțare la exercitarea ulterioară a dreptului respectiv sau a altor drepturi prevăzute de prezentul Acord.

În cazul în care o prevedere a prezentului Acord este declarată inaplicabilă sau nevalidă, prevederea respectivă va fi limitată sau eliminată numai în măsura minimă necesară, astfel încât restul Acordului să rămână în vigoare, aplicabil și executoriu.

Orice funcționalități noi, modificări, actualizări sau îmbunătățiri ale Programului vor fi supuse prezentului Acord, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel, în scris.

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezentul Acord. Orice actualizare a prezentului Acord vă va fi comunicată.

Recunoașteți că este responsabilitatea dumneavoastră să consultați periodic prezentul Acord și să luați cunoștință de eventualele modificări.

Prin continuarea participării la Program după efectuarea unor astfel de modificări, acceptați prezentul Acord în forma sa modificată.

Pentru întrebări sau informații suplimentare despre Program, ne puteți contacta la adresa:

Mare Oferta
București, Sector 1
contact@mareoferta.ro



Acești Termeni și Condiții sunt redactați în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.