mareoferta.ro | Mare Oferta
Ultima actualizare: 12 septembrie 2026
Site-ul mareoferta.ro este operat sub denumirea comercială Mare Oferta.
Prin accesarea și utilizarea site-ului mareoferta.ro, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a avut posibilitatea să consulte prezentul document.
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului, plasarea și procesarea comenzilor, achiziționarea produselor, plata, livrarea, retururile, înlocuirile, reclamațiile și comunicarea dintre Mare Oferta și clienții săi.
În cazul consumatorilor, prezentul document se aplică împreună cu legislația română și europeană obligatorie privind protecția consumatorilor.
Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu urmărește să excludă sau să limiteze drepturile consumatorului care nu pot fi excluse sau limitate prin lege.
Site-ul este operat sub denumirea comercială:
Mare Oferta
Datele juridice complete ale operatorului, inclusiv denumirea societății, CUI și sediul social, sunt cele indicate în secțiunea legală corespunzătoare a site-ului.
Înainte de publicarea finală a prezentului document, datele comerciale trebuie verificate și completate cu identitatea juridică exactă a entității care operează magazinul.
Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informații reale, complete și actualizate.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea:
Clientul nu trebuie să utilizeze datele altei persoane fără dreptul sau acordul necesar.
Mare Oferta poate solicita informații suplimentare atunci când datele furnizate sunt incomplete, contradictorii sau există motive rezonabile pentru verificarea comenzii.
Mare Oferta comercializează produse prezentate pe site, în limita disponibilității.
Pentru fiecare produs pot fi afișate informații precum:
Mare Oferta depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte și actualizate.
Pot exista diferențe minore între fotografiile afișate pe site și produsul fizic, inclusiv diferențe de culoare determinate de dispozitivul utilizat pentru vizualizare.
Fotografiile pot avea caracter ilustrativ atunci când acest lucru este menționat sau rezultă din contextul prezentării produsului.
Accesoriile sau elementele vizibile în fotografii care nu sunt menționate în descrierea produsului sau în conținutul pachetului nu sunt considerate automat incluse în comandă.
Clientul este încurajat să verifice descrierea și conținutul pachetului înainte de finalizarea comenzii.
Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Mare Oferta poate modifica sau retrage produse din ofertă.
În situația în care un produs comandat devine indisponibil înainte de expediere, Mare Oferta poate:
În cazul anulării unei comenzi pentru care plata a fost efectuată, restituirea se va realiza conform legislației aplicabile.
Prețurile sunt afișate în RON, dacă nu este specificat altfel.
Prețul aplicabil comenzii este cel afișat la momentul finalizării acesteia.
Mare Oferta își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment.
Modificările de preț nu afectează comenzile deja acceptate, cu excepția situațiilor în care există o eroare evidentă sau o altă situație în care anularea este permisă de legislația aplicabilă.
Pot apărea accidental erori tehnice sau umane privind:
În cazul unei erori evidente, Mare Oferta poate verifica situația și poate lua măsurile permise de lege.
Dacă o comandă nu a fost încă executată și conține o eroare evidentă care afectează în mod semnificativ condițiile tranzacției, Mare Oferta poate contacta clientul pentru clarificare și, atunci când este legal permis, poate anula comanda.
Dacă suma a fost deja achitată, aceasta va fi restituită conform legislației aplicabile.
Pentru plasarea unei comenzi, clientul:
Clientul trebuie să verifice cu atenție toate informațiile înainte de transmiterea comenzii.
În special, clientul trebuie să verifice:
În cazul în care clientul finalizează o comandă care implică plata, interfața de comandă va indica în mod corespunzător faptul că finalizarea comenzii implică o obligație de plată, conform cerințelor legale aplicabile contractelor la distanță. (anpc.ro)
După transmiterea comenzii, clientul poate primi o confirmare automată privind înregistrarea acesteia.
Confirmarea automată a înregistrării comenzii nu trebuie interpretată în mod automat ca acceptare definitivă a comenzii, dacă sistemul sau comunicarea indică faptul că este doar o confirmare de primire.
Acceptarea și procesarea comenzii se realizează conform fluxului comercial comunicat pe site și legislației aplicabile.
Mare Oferta poate contacta clientul pentru verificarea anumitor informații înainte de expediere.
În măsura permisă de lege, Mare Oferta poate refuza sau anula o comandă în situații precum:
În cazul în care plata a fost efectuată și comanda este anulată, sumele datorate clientului vor fi restituite conform legislației aplicabile.
Mare Oferta poate lua măsuri rezonabile pentru prevenirea:
În funcție de situație, putem:
Metodele de plată disponibile pot include:
Plata se efectuează la livrare, către curier, conform serviciului de livrare disponibil.
Plata online poate fi procesată prin furnizori specializați, inclusiv Netopia, în funcție de metoda disponibilă pe site.
Mare Oferta nu stochează în mod obișnuit datele complete ale cardului bancar.
Pentru comenzile ramburs, Mare Oferta poate solicita confirmarea comenzii înainte de expediere.
În cazul comenzilor care prezintă indicatori de risc sau informații incomplete, expedierea poate fi întârziată până la clarificare.
Livrarea se efectuează prin intermediul serviciilor de curierat disponibile pentru destinația selectată.
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii, atunci când acesta este aplicabil.
Termenele de livrare comunicate pe site sunt, în principiu, estimative și pot fi afectate de:
Mare Oferta poate livra în țările disponibile în procesul de comandă.
În funcție de disponibilitatea serviciilor logistice, acestea pot include:
Disponibilitatea poate varia în timp și în funcție de produs.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte și complete.
În cazul furnizării unei adrese incorecte, incomplete sau imposibil de utilizat, livrarea poate fi întârziată sau poate eșua.
În cazul în care curierul nu poate efectua livrarea din motive imputabile clientului, pot exista costuri suplimentare de transport sau returnare, în măsura permisă de lege.
O livrare poate fi considerată eșuată, printre altele, atunci când:
În cazul unei livrări eșuate din motive imputabile clientului, Mare Oferta poate solicita costurile efectiv generate de returnarea sau reexpedierea coletului, în limitele legii.
Refuzul unui colet nu reprezintă automat exercitarea dreptului de retragere.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o declarație clară în acest sens.
Retururile sunt reglementate prin:
Consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice pentru contractele la distanță.
Procedura, adresa și condițiile aplicabile sunt prezentate în Politica de Retur și Rambursare.
În cazul solicitării înlocuirii unui produs, Mare Oferta poate solicita:
În cazul în care înlocuirea este solicitată pentru un produs neconform, se aplică drepturile și remediile prevăzute de legislația aplicabilă.
Produsul primit inițial trebuie pus la dispoziția Mare Oferta atunci când verificarea fizică este necesară.
Dacă un client primește un alt produs decât cel comandat, acesta trebuie să contacteze Mare Oferta cât mai curând posibil.
Pentru identificarea situației pot fi solicitate fotografii ale:
Dacă eroarea este confirmată, Mare Oferta va comunica modalitatea de remediere.
Dacă produsul ajunge deteriorat, clientul este încurajat să contacteze Mare Oferta cât mai curând și să transmită fotografii ale produsului și ambalajului.
Fotografiile au rolul de a facilita documentarea și soluționarea situației.
Drepturile legale ale consumatorului nu sunt condiționate exclusiv de transmiterea unor fotografii.
Clientul este obligat să utilizeze produsele conform:
Nu recomandăm:
În cazul unei probleme apărute ca urmare a utilizării necorespunzătoare, situația va fi analizată în funcție de cauza concretă și de legislația aplicabilă.
În cazul produselor tehnice, electrice, auto sau al altor produse care necesită instalare ori utilizare specifică, clientul trebuie să verifice compatibilitatea înainte de utilizare.
Atunci când este necesar, recomandăm instalarea de către o persoană competentă.
Mare Oferta nu își asumă răspunderea pentru deteriorări rezultate exclusiv din:
Această prevedere nu afectează drepturile legale privind produsele neconforme.
Produsele din aceste categorii trebuie utilizate exclusiv conform instrucțiunilor și avertismentelor aplicabile.
Clientul trebuie să respecte:
Nu se recomandă utilizarea acestora în alte scopuri decât cele pentru care au fost destinate.
Produsele comercializate consumatorilor beneficiază de drepturile privind conformitatea prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul neconformității, consumatorul beneficiază de remediile prevăzute de lege, în funcție de situația concretă.
Prevederile legale privind conformitatea produselor nu pot fi excluse prin prezentul document.
Mare Oferta depune eforturi pentru ca informațiile și serviciile oferite să fie cât mai corecte.
În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Mare Oferta nu răspunde pentru prejudicii rezultate exclusiv din:
În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, orice răspundere a Mare Oferta rezultată din sau în legătură cu un anumit produs se limitează la valoarea efectiv achitată de client pentru produsul respectiv.
Această limitare nu se aplică în situațiile în care răspunderea nu poate fi limitată sau exclusă prin lege și nu afectează drepturile legale obligatorii ale consumatorului.
Nicio prevedere din prezentul articol nu are ca scop excluderea răspunderii pentru situații în care o astfel de excludere sau limitare este interzisă de legislația aplicabilă.
Mare Oferta depune eforturi rezonabile pentru menținerea site-ului funcțional.
Pot apărea întreruperi temporare cauzate de:
Nu garantăm că site-ul va fi disponibil fără întrerupere sau fără erori.
Mare Oferta poate utiliza sisteme de inteligență artificială pentru:
Conținutul generat automat poate conține erori, omisiuni sau informații care nu sunt actualizate.
Informațiile generate automat nu reprezintă, prin ele însele, o confirmare contractuală, o aprobare a unui retur, o aprobare a unei rambursări, o acceptare a unei reclamații sau asumarea unei obligații de către Mare Oferta.
Atunci când o situație necesită verificare sau decizie umană, clientul poate solicita intervenția unui operator.
Agent virtual WhatsApp: Marius
📱 +40 741 357 818
Serviciul poate fi disponibil pentru transmiterea mesajelor și asistență automatizată 24/7.
Unele răspunsuri pot fi generate automat cu ajutorul inteligenței artificiale.
Mesajele generate automat pot conține erori.
Pentru:
solicitarea poate necesita intervenția unui operator uman.
Luni – Vineri: 12:00 – 17:00
Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul poate primi comunicări electronice necesare executării contractului, precum:
Comunicările comerciale prin email sunt transmise în condițiile legii și, atunci când este necesar, în baza consimțământului.
Clientul se poate dezabona de la comunicările comerciale prin mecanismul disponibil în mesaj sau prin contactarea Mare Oferta.
Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează comunicările necesare executării unei comenzi sau furnizării unui serviciu solicitat.
Mare Oferta poate pune la dispoziție programe de comunicare comercială prin SMS/MMS.
Participarea la un astfel de program este voluntară și nu reprezintă o condiție pentru efectuarea unei achiziții.
Prin înscrierea într-un program SMS/MMS, clientul poate primi mesaje recurente privind:
Unele mesaje din cadrul programelor de comunicare pot fi redactate integral sau parțial cu ajutorul sistemelor de inteligență artificială.
Aceste mesaje pot conține erori.
Clientul trebuie să verifice informațiile comerciale importante înainte de a lua o decizie de cumpărare.
Mesajele automate nu reprezintă consultanță profesională juridică, medicală, financiară sau de altă natură.
În măsura permisă de legislația aplicabilă și în funcție de consimțământul acordat, putem utiliza informații precum:
Aceste informații pot fi utilizate pentru personalizarea comunicării.
Detaliile privind prelucrarea datelor sunt prezentate în Politica de Confidențialitate.
Clientul se poate dezabona de la mesajele comerciale SMS prin mecanismul indicat în mesajul primit, atunci când acesta este disponibil.
În cazul în care programul indică răspunsul:
STOP
clientul poate utiliza această comandă pentru dezabonare.
După dezabonare, pot exista comunicări administrative distincte, atunci când acestea sunt necesare pentru o comandă sau un serviciu solicitat.
Mare Oferta poate utiliza furnizori terți pentru:
Acești furnizori pot prelucra date în măsura necesară furnizării serviciilor respective și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
Conținutul site-ului poate include:
Acestea sunt protejate, după caz, de legislația privind proprietatea intelectuală.
Reproducerea sau utilizarea comercială fără acordul titularului drepturilor este interzisă în măsura prevăzută de lege.
Este interzisă utilizarea site-ului pentru:
Mare Oferta poate lua măsuri tehnice și juridice pentru protejarea site-ului și a serviciilor.
Mare Oferta nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării unor obligații cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil.
Pot intra în această categorie:
Această prevedere se aplică în limitele legislației aplicabile.
Mare Oferta încurajează soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri.
Înainte de escaladarea unei probleme, clientul ne poate contacta pentru a permite:
Soluționarea amiabilă nu limitează dreptul consumatorului de a utiliza mecanismele legale disponibile.
Pentru reclamații:
sau
Pentru o soluționare cât mai rapidă, clientul este rugat să includă:
Transmiterea acestor informații facilitează verificarea și nu reprezintă automat acceptarea sau respingerea reclamației.
Prelucrarea datelor personale este reglementată prin:
Aceasta explică modul în care Mare Oferta colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale.
Site-ul poate utiliza cookies strict necesare, analitice și de marketing.
Detaliile privind utilizarea cookies și gestionarea preferințelor sunt prezentate în Politica de Cookies și prin mecanismul de consimțământ disponibil pe site.
Mare Oferta poate modifica prezentii Termeni și Condiții pentru a reflecta:
Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data actualizării.
Modificările nu afectează în mod retroactiv drepturile dobândite în baza comenzilor deja încheiate, cu excepția situațiilor permise de lege.
Dacă o prevedere a prezentilor Termeni și Condiții este declarată nulă, inaplicabilă sau nevalidă, celelalte prevederi vor rămâne aplicabile în măsura permisă de lege.
Prevederea afectată va fi interpretată sau ajustată, dacă este posibil, astfel încât să respecte legislația aplicabilă și să păstreze scopul legitim urmărit.
Faptul că Mare Oferta nu exercită imediat un drept prevăzut de prezentii Termeni și Condiții nu reprezintă automat o renunțare la dreptul respectiv.
Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română, fără a afecta drepturile obligatorii acordate consumatorilor de legislația aplicabilă.
În cazul unei neînțelegeri, părțile sunt încurajate să încerce mai întâi soluționarea amiabilă.
Consumatorul își păstrează dreptul de a utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor și celelalte căi legale disponibile.
Competența instanțelor se stabilește potrivit legislației aplicabile.
Luni – Vineri: 12:00 – 17:00
Agent virtual WhatsApp: Marius
📱 +40 741 357 818
Mesajele WhatsApp pot fi transmise 24/7. Solicitările care necesită intervenția unui operator uman sunt procesate în timpul programului de lucru.
Anghel I. Saligny Street 40
410085 Oradea
Bihor, Romania
Important: Nu expediați produsele la această adresă înainte de a urma procedura de retur și de a primi instrucțiunile aplicabile din partea Mare Oferta.
Următoarele documente fac parte din cadrul informațional și contractual al magazinului, după caz:
Clientul este încurajat să consulte aceste documente înainte de plasarea unei comenzi.
Prezentii Termeni și Condiții au rolul de a stabili regulile de utilizare a magazinului și cadrul în care Mare Oferta furnizează produsele și serviciile sale.
În cazul în care o prevedere contractuală intră în conflict cu o normă legală obligatorie aplicabilă consumatorului, norma legală obligatorie prevalează.
Mare Oferta își rezervă dreptul de a actualiza prezentul document în funcție de modificările legislative și operaționale.
Mare Oferta
mareoferta.ro
Ultima actualizare: 12 septembrie 2026